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FAQ

Q
ゲームのインストールができない/更新ファイルをダウンロード中にダウンローダーが停止してしまう
A

通信に問題があり、正常な更新ができていない可能性があります。

以下の手順をお試しください。

 

1)DMM GAME PLAYERを再起動する

ウィンドウ右下にあるタスクバーの「D」マークを右クリックし、「終了」を選択してください。

その後、改めてDMM GAME PLAYERを起動してください。

 

 

2)ご利用のPCを再起動する

※Windowsアップデート等がある場合は、更新したうえで再起動してください

 

3)CROSSOUTのクライアントデータを再インストールする

DMM GAME PLAYERの画面左にある「Myゲーム」をクリックし、表示されたゲームの中から「CROSSOUT」にカーソルを合わせ、表示された「詳細」ボタンをクリックしてください。

 

 

次に、表示された画面右下にある「アンインストール」をクリックし、ゲームをアンインストールします。

 

 

ゲームをアンインストールした後、あらためてDMM GAME PLAYERからゲームをインストールしてください。

なお、ゲームをアンインストールしても、登録内容が消去されることはございませんので、ご安心ください。

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